Si vous êtes comme la plupart des propriétaires d’entreprise, vous avez investi des ressources dans la création d’une page d’entreprise Facebook qui engage vos clients. Vous avez peut-être passé des années à développer votre clientèle et à renforcer la confiance.
Et si quelque chose rend votre page d’entreprise vulnérable à un piratage Facebook?
Voici ce que vous devez savoir pour vous protéger, ainsi que votre entreprise, d’un piratage Facebook.
À quelle fréquence les piratages Facebook se produisent-ils?
Malheureusement, les hacks Facebook sont assez courants. Selon le New York Post , jusqu’à 160000 comptes Facebook sont compromis chaque jour. Les utilisateurs ont tendance à être plus détendus sur la sécurité lorsqu’ils utilisent des sites sociaux comme Facebook, ce qui les rend vulnérables aux pirates.
Comment cela affecte-t-il votre page d’entreprise? Facebook permet aux utilisateurs d’accéder aux comptes professionnels via leurs profils personnels. Toute personne ayant un contrôle administratif sur votre page est vulnérable à un piratage Facebook qui pourrait exposer votre page au piratage.
Les pirates informatiques accèdent généralement aux pages Facebook via des escroqueries par hameçonnage, des pièces jointes aux e-mails contenant des logiciels malveillants, des violations de données révélant des mots de passe ou la négligence des utilisateurs (comme ne pas se déconnecter de Facebook ou utiliser des mots de passe faciles à deviner).
Les violations de données à grande échelle peuvent se produire moins fréquemment, mais leur ampleur peut être stupéfiante. Par exemple, dans le cadre d’un piratage Facebook et d’une violation de données largement signalés , des pirates ont eu accès à près de 50 millions de comptes exposés.
Que font les pirates informatiques avec votre page d’entreprise Facebook?
Vous avez probablement consacré beaucoup de temps et d’argent à la création de la meilleure page commerciale Facebook et à la croissance de votre audience de fidèles abonnés. Votre public est également tentant pour les pirates.
Les pirates qui accèdent à votre page peuvent publier leurs propres liens, ce qui incite vos fans à cliquer sur des liens de spam, ce qui les rend également vulnérables au piratage de Facebook.
Ils peuvent créer et approuver des annonces via votre gestionnaire de publicités pour promouvoir du contenu malveillant, avec des dépenses élevées qui pourraient vous coûter des milliers avant que vous ne puissiez agir.
Ils pourraient également utiliser les informations stockées dans votre compte Facebook pour le vol d’identité ou pour accéder à d’autres comptes en ligne, y compris l’hébergement, la banque ou d’autres comptes sociaux.
Tout cela peut vous coûter du temps, de l’argent et la confiance de votre public. Bien que vous puissiez arrêter l’activité malveillante relativement rapidement et même récupérer certains coûts, vous pourriez perdre l’accès à votre page pendant un certain temps. Le coût d’opportunité de ne pas pouvoir commercialiser via cette plateforme peut avoir un impact significatif sur votre entreprise.
9 stratégies pour vous protéger contre un piratage Facebook
De nombreuses stratégies pour vous protéger d’un piratage Facebook sont des étapes de sécurité en ligne standard que vous devez utiliser sur chaque plate-forme en ligne. Si vous n’avez pas accordé beaucoup d’attention à la sécurité en ligne, commencez par les bases, puis explorez les fonctionnalités de sécurité de chaque plate-forme ou application.
Astuce: si vous utilisez le même mot de passe depuis des années sur plusieurs plates-formes, vous êtes en retard pour une mise à jour.
1. Tirez le meilleur parti des paramètres de sécurité de Facebook
Un coup d’œil à vos paramètres Facebook vous mènera à une section détaillée appelée Sécurité et connexion. Consultez chaque section pour obtenir des conseils et des informations sur les meilleures pratiques pour assurer la sécurité de votre compte.
Assurez-vous d’analyser régulièrement votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants et de virus. Un logiciel antivirus aide à repérer les problèmes qui pourraient vous exposer aux hacks Facebook, tels que les enregistreurs de frappe ou les virus de redirection.
Gardez votre logiciel à jour; cela garantit que vous utilisez les versions les plus sécurisées de votre navigateur et d’autres applications, y compris les mises à jour ou améliorations de sécurité récentes.
N’oubliez pas que votre page d’entreprise n’est aussi sécurisée que les personnes qui y ont accès. Protégez votre profil personnel et partagez les mises à jour de sécurité et les meilleures pratiques avec votre équipe.
2. Créez un mot de passe fort
Les mots de passe sont la première ligne de défense en matière de sécurité en ligne.
Votre mot de passe doit suivre les directives de chaque site que vous utilisez. Il s’agit probablement d’une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles. Choisissez quelque chose d’unique pour vous, avec une combinaison délicate de ces caractères pour créer un mot de passe que d’autres auraient du mal à deviner.
N’utilisez pas le même mot de passe sur tous les sites. Au lieu de cela, utilisez des mots de passe différents pour chaque compte en ligne. Par exemple, vous pouvez en utiliser un pour vos comptes financiers sécurisés, mais un mot de passe complètement différent pour vos comptes sociaux et d’autres plates-formes qui pourraient être facilement piratés.
Dans le cas d’un piratage Facebook, vous serez au moins protégé des pirates en utilisant votre mot de passe Facebook pour accéder à des comptes plus sécurisés, comme des comptes bancaires ou de retraite.
Considérez un gestionnaire de mots de passe comme LastPass ou 1password pour ne pas avoir à vous souvenir de dizaines de mots de passe. Ces plates-formes stockent tous vos mots de passe au même endroit, vous n’avez donc à vous souvenir que d’un seul mot de passe. Ils peuvent également générer des mots de passe aléatoires plus sécurisés.
Assurez-vous de ne jamais entrer votre mot de passe ailleurs que sur l’application Facebook ou sur Facebook dans votre navigateur Web.
Si vous utilisez votre navigateur Internet, veillez à saisir le domaine dans votre barre de recherche. Les pirates informatiques usurpent parfois des domaines proches du vrai domaine Facebook pour capturer les informations de connexion des utilisateurs qui ne font pas attention.
3. Utilisez l’authentification à deux facteurs
L’authentification à deux facteurs signifie simplement que si vous vous connectez à votre compte Facebook à partir d’un nouvel appareil, la plate-forme vous demandera automatiquement votre mot de passe et exigera un contrôle de sécurité supplémentaire. Cette étape comprend généralement la saisie d’un code de sécurité envoyé par SMS ou par e-mail à une adresse ou un numéro pré-approuvé.
Pour configurer l’authentification à deux facteurs dans Facebook, visitez votre page Paramètres, sélectionnez Sécurité et connexion, puis modifiez la section intitulée Authentification à deux facteurs.
Facebook vous invitera à fournir des informations de contact pour vérifier votre identité lors de la connexion. Vous recevrez également des alertes si quelqu’un tente d’accéder à votre compte à partir d’un appareil inconnu.
4. Lire les e-mails envoyés par Facebook
Facebook envoie souvent des e-mails pour vérifier les activités suspectes ou inhabituelles. Assurez-vous que l’adresse e-mail enregistrée est celle que vous vérifiez régulièrement et lisez les e-mails que vous recevez au cas où Facebook tenterait de signaler une activité suspecte.
Rester au fait des risques, se familiariser avec les tentatives de phishing courantes et comprendre les dernières recommandations de sécurité de Facebook peuvent contribuer grandement à assurer votre sécurité en ligne.
Vous pouvez voir une liste des e-mails récents envoyés par Facebook dans les paramètres de votre compte sous Sécurité et connexion, dans la section Avancé.
5. Avoir plusieurs administrateurs pour le compte
Sinon, comment pouvez-vous vous protéger d’un piratage Facebook? Réfléchissez bien aux personnes auxquelles vous donnez accès administrateur pour votre page d’entreprise
C’est une bonne idée d’avoir plus d’un administrateur pour votre page au cas où vous perdriez l’accès ou ne pourriez pas vous connecter. Si votre profil est piraté, un autre administrateur en qui vous avez confiance peut maintenir la page en cours d’exécution et vous aider à récupérer votre accès.
Cependant, cela ne veut pas dire que plus c’est mieux. Vérification périodique pour supprimer les personnes qui n’ont plus besoin d’accéder à votre page. Si quelqu’un a besoin d’un accès temporaire, accordez-le au niveau approprié, puis supprimez-le lorsque sa tâche ou son projet est terminé.
6. Utiliser les niveaux d’administration de page appropriés
Facebook fournit plusieurs niveaux d’administration de page, ce qui vous permet d’accorder différents accès à différentes personnes. Faites attention aux personnes que vous ajoutez et ne leur accordez que l’accès dont elles ont besoin pour effectuer les tâches qui leur sont assignées.
Peut-être avez-vous besoin d’un employé pour publier sur la page pour réaliser votre marketing Facebook . Passez en revue les différents niveaux et leurs autorisations et ne fournissez aux administrateurs que le niveau d’accès dont ils ont besoin pour effectuer le travail.
Donner à chaque personne que vous ajoutez en tant qu’administrateur la possibilité de supprimer et d’ajouter d’autres administrateurs signifie qu’elle pourrait potentiellement vous supprimer, avec peu de recours pour retrouver l’accès. Ils peuvent également ajouter des administrateurs que vous ne connaissez pas et prendre le contrôle de votre page.
Seules les personnes en qui vous avez absolument confiance devraient avoir la possibilité de supprimer et d’ajouter des administrateurs. Ce graphique décompose les autorisations pour chaque niveau:
7. Signalez toute activité inhabituelle à Facebook
Signalez toute activité inhabituelle à Facebook pour assurer la sécurité de votre compte. Vous pouvez signaler des messages, des profils ou des publications directement sur Facebook pour leur faire savoir que vous avez des inquiétudes concernant quelque chose que vous voyez sur la plate-forme.
Le signalement peut vous permettre d’utiliser Facebook de manière plus sûre et de signaler tout comportement suspect sur Facebook.
Si vous n’êtes pas à l’aise avec le comportement ou les messages d’un autre utilisateur, bloquez-les simplement pour vous assurer qu’ils sont supprimés de la liste ou de la page de vos amis. Cette action les empêchera également de vous envoyer des messages sur la plateforme.
8. Déconnectez-vous de Facebook après avoir utilisé des ordinateurs partagés
Avez-vous déjà utilisé un ordinateur au travail, à la bibliothèque ou dans un espace de coworking? Vous devrez faire preuve de plus de prudence pour vous déconnecter lorsque vous avez terminé. Cette étape est essentielle à retenir lors de l’utilisation de comptes contenant des informations personnelles.
Si vous utilisez Facebook à partir d’un ordinateur qui ne vous appartient pas, déconnectez-vous toujours immédiatement après. Vous ne savez pas qui peut utiliser l’appareil après vous, et rester connecté laisse votre compte grand ouvert.
Si jamais vous ne vous souvenez pas si vous vous êtes déconnecté après avoir utilisé Facebook sur un appareil que vous ne possédez pas, changez immédiatement votre mot de passe afin que votre sécurité ne soit jamais remise en question. Vous pouvez également vous déconnecter à distance de tous les appareils dans les paramètres de sécurité et de connexion. Protéger l’accès à vos comptes peut empêcher un piratage Facebook de se produire.
9. N’acceptez pas les demandes d’amis de personnes que vous ne connaissez pas
Les pirates informatiques obtiennent souvent les informations dont ils ont besoin pour deviner votre mot de passe en vous ajoutant comme ami sur Facebook. Ils peuvent même ajouter des amis communs, ce qui les fait passer pour une personne sûre qui fait déjà partie de votre réseau. Ou ils peuvent directement se faire passer pour quelqu’un que vous connaissez.
Si vous ne connaissez personne, n’acceptez pas sa demande d’amitié. Si la demande semble suspecte ou dupliquée, contactez votre ami par SMS ou par e-mail pour lui faire savoir que quelqu’un utilise sa ressemblance ou son identité en ligne.
Autoriser l’accès à votre profil personnel peut donner accès à des informations telles que votre anniversaire ou votre lycée. Ces informations facilitent le piratage de votre compte professionnel ou l’usurpation de votre identité pour accéder à d’autres comptes sociaux, à vos amis ou même à votre public.
Conclusion
La prévention des piratages Facebook sur la page de votre entreprise nécessite plus que la publication de contenu attrayant et la création de publicités Facebook . Il existe de réels risques de sécurité dont vous devez être conscient pour protéger votre investissement et vos clients. Heureusement, quelques étapes simples peuvent vous aider à vous protéger.
Restez informé des fonctionnalités de sécurité de chaque plateforme que vous utilisez et protégez votre profil Facebook personnel ainsi que votre page professionnelle. Profitez des alertes, e-mails et autres notifications pour vous aider à agir rapidement en cas de piratage de Facebook.
Ces étapes réduiront vos risques afin que vous puissiez profiter de la croissance de votre public et de la connexion avec vos clients sans revers coûteux et stressants. Si cela vous semble insurmontable, contactez-nous pour obtenir de l’aide afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise.