En tant que commerçant en ligne, réaliser votre première vente est aussi symbolique que nécessaire.
Réaliser la première vente semble assez simple, mais l’optimisme et le réconfort qu’elle apporte peuvent en faire le plus grand tournant dans la vie de votre entreprise.
Cependant, ne vous laissez pas tromper par le simple concept d’une première vente. Obtenir ce premier client peut parfois être une bataille longue et ardue.
Pour rendre la bataille plus facile à gagner, voici 24 moyens infaillibles de réaliser votre première vente en ligne sans dépenser une tonne.
1. Envoyez des échantillons gratuits aux influenceurs
Internet regorge de blogueurs, journalistes, entrepreneurs et vlogueurs influents issus d’un large éventail d’industries et de niches. Vous avez juste besoin de trouver les bons.
Beaucoup d’entre eux ont de nombreux abonnés sur les réseaux sociaux et un public fidèle sur leurs sites Web.
Envoyer un échantillon gratuit de votre produit à des influenceurs de votre secteur ou qui y sont liés d’une certaine manière vous donne l’occasion de leur faire savoir que vous appréciez leur travail avec un petit cadeau. Espérons que vous obtiendrez une mention sur l’un de leurs sites ou plates-formes.
Cela peut entraîner une augmentation du trafic et des abonnés aux médias sociaux, mais vous aurez également un sceau d’approbation des experts du secteur.
Une ressource utile concernant les influenceurs est le guide définitif de Neil Patel sur le ciblage des influenceurs , qui vous dit tout ce que vous devez savoir pour mettre votre marque sous un nez pertinent et important.
2. Commencez à bloguer
Si vous ne gérez pas déjà un blog associé à votre boutique ou à votre produit, vous passez à côté du potentiel illimité du marketing de contenu .
En produisant du contenu gratuit et précieux, vous créez la confiance dans votre marque et tenez les gens informés. Les blogs vous donnent également du contenu à partager sur les réseaux sociaux et vous aident à vous classer dans les moteurs de recherche.
Pour commencer, pensez à toutes les questions de départ que les gens ont sur vos produits et votre secteur d’activité. Utilisez votre blog pour répondre à ces questions sous forme d’articles individuels.
Par exemple, les visiteurs du blog Shopify peuvent souhaiter en savoir plus sur le commerce électronique et la livraison directe. Ainsi, ils ont créé du contenu qui se classe pour des termes tels que «comment vendre en ligne» et «comment abandonner la livraison».
De plus, vous pouvez utiliser votre blog pour offrir des conseils, des tutoriels et des ressources liés à vos produits et au mode de vie autour de vos produits.
Si vous pouvez créer régulièrement du contenu épique, vous commencerez à voir la puissance du marketing de contenu via les partages de médias sociaux, les moteurs de recherche, etc. Tout cela est couvert dans notre guide du marketing de contenu .
3. Créer une liste de diffusion
Construire une liste de diffusion est absolument essentiel pour réaliser votre première vente – et cela ne vous coûtera rien.
Selon DMA , le courrier électronique a un retour sur investissement moyen de 42 $ pour 1 $ dépensé – pas trop minable. Cependant, la création de votre liste de diffusion coûte très peu.
Avoir une liste d’e-mails de clients précédents et potentiels signifie que vous pouvez obtenir vos informations, produits et contenu dans leurs boîtes aux lettres personnelles. En revanche, les mises à jour apportées à votre page Facebook et à votre compte Twitter n’atteindront presque jamais l’ensemble de vos abonnés, en raison des différences de fuseau horaire et des algorithmes de médias sociaux.
Commencez à créer votre liste de diffusion en incluant un formulaire d’inscription par courrier électronique sur votre site Web.
Voici un moyen astucieux de convaincre les visiteurs de s’inscrire à votre liste. Au lieu de simplement dire «Rejoignez notre newsletter», offrez une incitation ou un type de valeur pour vous inscrire. Skinny Teatox offre la chance de gagner un produit gratuit chaque semaine, alors ils présentent cette offre pour encourager les gens à se joindre.
Si vous avez besoin de plus de conseils sur la façon de commencer, voici un guide parfait pour les débutants en marketing par e-mail .
4. Parrainez un événement (en personne ou virtuel)
Parrainer un événement peut faire des merveilles – si vous utilisez la bonne approche.
Tout d’abord, assurez-vous de sélectionner le bon événement à sponsoriser. Recherchez des événements où les participants sont susceptibles d’être intéressés par votre produit, puis découvrez combien de consommateurs seront présents.
Ensuite, commencez à les trier par coût.
Évitez d’envoyer un convoi de spécialistes du marketing pour mettre en place une table et distribuer des prospectus. S’il y a des clients potentiels, vous devrez être plus créatif pour établir des relations.
Démontrez certains de vos produits les plus intéressants pour raconter votre histoire, faire parler les gens et offrir des récompenses instantanées telles que des coupons et des autocollants gratuits en échange d’abonnements aux listes de diffusion et aux médias sociaux.
Voici quelques conseils d’Inc pour vous aider à maximiser votre retour lorsque vous parrainez un événement .
5. Interview des influenceurs de l’industrie
Vous vous souvenez de l’importance du marketing de contenu dont j’ai parlé plus tôt? Eh bien, interviewer un influenceur de l’industrie est un moyen privilégié de créer un contenu épique.
Les entretiens fonctionnent parce que ce sont des situations gagnant-gagnant. La personne interrogée obtient plus de visibilité, tandis que l’intervieweur met la main sur du contenu chaud pour sa publication, qui dans ce cas, est votre blog.
Tirez le meilleur parti de l’entretien en posant des questions pertinentes sur leur vie et leur carrière, mais aussi sur l’industrie dans son ensemble. Cela garantira que les fans de l’influenceur auront un avant-goût de leur personnalité, tandis que d’autres apprécieront leurs conseils d’experts.
Voici un exemple de metricool , où ils m’ont interviewé sur mon parcours et les tendances de l’industrie.
6. Tirez un coup de PR
Si vous voulez une première vente rapide, faire un coup de pub pourrait faire l’affaire.
Tout comme les vidéos virales, une cascade de relations publiques a le potentiel de propulser votre marque vers la renommée. S’il est bien exécuté, vous échangerez un marketing de marque traditionnel chronophage avec une publicité instantanée, ce qui vous permettra de fidéliser vos abonnés et vos clients.
Une cascade de relations publiques consiste à faire quelque chose d’inhabituel, de scandaleux, d’hilarant ou d’assez remarquable pour mériter l’attention des médias.
En conséquence, votre boutique pourrait bénéficier de tonnes de liens provenant de sources d’actualités d’autorité, ce qui est idéal à la fois pour le trafic à court terme et pour le référencement à long terme.
Aucune entreprise ne fait un meilleur coup de presse que Virgin. Leur fondateur, Richard Branson, s’est déguisé en mariée, a sauté du toit d’un casino, s’est fait passer pour un guerrier zoulou, a conduit un char sur la Cinquième Avenue à New York et a fait voler un ballon à travers le monde, entre autres choses dignes d’ intérêt.
Pour donner libre cours à votre créativité, jetez un œil à la liste d’Entrepreneur des 19 meilleurs cascades marketing réussies . Ils ont tout couvert, des tatouages scandaleux aux hamburgers gauchers. N’oubliez pas qu’un bon coup de presse ne nécessite pas des tonnes d’argent ou une grande marque pour le réussir. Cela demande juste de la créativité.
7. Expérimentez avec Google Ads
Google Ads (anciennement AdWords) est le réseau publicitaire au paiement par clic extrêmement populaire de Google qui permet aux détaillants en ligne de placer des publicités sur presque toutes les pages de résultats de recherche Google, les vidéos YouTube et les sites Web partenaires.
Qui ne voudrait pas se classer parmi les trois premiers d’une requête de recherche qui génère des ventes? Voici ce qui apparaît lorsque vous tapez «Samsung TV» dans Google. Notez que les premiers résultats sont des publicités payantes de Samsung.
La beauté de Google Ads réside dans sa vitesse et sa portée massive. En quelques minutes, vous pouvez configurer et lancer une campagne publicitaire qui permet de diffuser vos annonces textuelles, illustrées ou même vidéo par les navigateurs du Web.
Les options de campagne AdWords vous permettent de créer des annonces ciblées qui sont déclenchées et affichées parallèlement aux recherches Google lorsque les navigateurs Internet recherchent des mots clés prédéfinis. En outre, vos annonces apparaîtront également sur des sites Web et des articles contenant des mots clés similaires.
Pour commencer, consultez notre guide étape par étape Google Ads.
8. Partagez la charge avec le marketing d’affiliation
Essayer de vendre vos produits seul peut être une tâche difficile, alors pourquoi ne pas partager la charge avec d’autres?
Le marketing d’affiliation consiste à laisser d’autres personnes commercialiser vos produits et à vous envoyer du trafic sur votre site Web. En retour, vous leur payez un pourcentage de toutes les ventes qui proviennent de leurs efforts. Suivez leurs efforts de marketing en fournissant un lien hypertexte ou un code de coupon unique.
Par exemple, un propriétaire de site Web peut publier votre lien d’affiliation pour un pull bleu à vendre sur votre site Web. Si l’un des visiteurs de son site Web clique sur le lien puis achète le pull bleu, vous aurez effectué une vente et, en tant qu’affilié, le propriétaire du site Web aura droit à un pourcentage de cette vente. L’avantage de cette stratégie de vente est que vous ne payez que si vous effectuez une vente.
Le succès du marketing d’affiliation dépend fortement des types de produits que vous vendez et du pourcentage de commission que vous récompensez le partenaire affiliéa.
Pour commencer, consultez ce guide explicatif de marketing d’affiliation , qui décrit en détail les différentes stratégies et méthodes que vous devez connaître.
9. Vendre en gros à d’autres détaillants
Vendre aux consommateurs, c’est bien, mais vendre en gros peut être exactement ce dont vous avez besoin pour lancer les ventes.
L’un des principaux avantages de la vente en gros est l’augmentation évidente des flux de trésorerie. Il peut y avoir une marge bénéficiaire plus faible, mais la quantité peut compenser la différence.
De plus, vous permettez essentiellement à d’autres entreprises et revendeurs de commercialiser pour vous, en faisant connaître votre marchandise au fur et à mesure qu’ils l’achètent eux-mêmes. Cela signifie que la vente en gros pourrait indirectement augmenter vos ventes aux consommateurs.
Pour un cours accéléré sur les bases de la vente en gros, consultez le guide de l’ entrepreneur pour démarrer une entreprise de distribution en gros .
10. Publier un communiqué de presse
De nombreux nouveaux magasins en ligne diffusent des communiqués de presse afin d’attirer l’attention des médias, mais échouent. C’est une stratégie beaucoup moins utile qu’auparavant, mais elle peut toujours fonctionner.
Être ignoré par tous les organes de presse lors de la distribution d’un nouveau communiqué de presse est démoralisant et souvent un énorme gaspillage de ressources.
Le secret pour se faire remarquer est simple. Ne publiez pas un mauvais communiqué de presse !!!
Tout d’abord, assurez-vous que vos actualités sont réellement dignes d’intérêt. Ne vous attendez pas à une réponse massive à moins que vous ne donniez au public quelque chose d’intéressant à lire. De plus, un communiqué de presse doit être présenté de manière concise et professionnelle, sans être trop monotone.
Copyblogger a reconstitué six façons d’écrire un communiqué de presse tueur , expliquant tout, de l’évitement du jargon à la création d’un titre magnétique.
11. Faites attention à l’analyse du site
Le comportement de chaque visiteur du site Web, de l’entrée à la sortie, vous aide à comprendre pourquoi vous vendez et, plus important encore, pourquoi vous ne le faites pas.
Les statistiques (ou analyses) de votre site Web vous montreront ce que vos clients font sur votre site, y compris les pages Web qu’ils entrent, le temps qu’ils passent sur des pages particulières et le chemin qu’ils empruntent pour quitter votre site. Parfois, certains outils affichent des informations supplémentaires, par exemple la fréquence à laquelle un client visite votre site.
Cela ne vous coûtera pas non plus un sou. Google Analytics est un service entièrement gratuit, vous permettant de mesurer votre trafic de plus de façons que vous ne pouvez l’imaginer.
Voici un exemple de Miracle Berry . Vous pouvez voir un trafic régulier jusqu’à début janvier, quand il y a un énorme saut. Ils ont regardé leurs données et ont vu que le saut provenait de StumbleUpon, ce qui pourrait être un bon indicateur que le canal social vaut la peine d’être poursuivi, soit de manière organique, soit via un placement rémunéré.
Pendant que vous vous battez pour votre première vente, il est extrêmement important de passer du temps à analyser votre trafic dans Google Analytics. Vous ne savez jamais ce que vous allez apprendre.
Si vous avez besoin d’un coup de main pour commencer, Simply Business propose un guide Google Analytics complet , couvrant tout ce que vous devez savoir.
12. Lancer une enquête
Les sondages auprès des consommateurs sont un outil idéal pour obtenir des commentaires honnêtes. Contrairement à vos amis et à votre famille, les consommateurs n’hésitent pas à blesser vos sentiments en choisissant votre conception Web ou votre matériel de marketing.
Pour exécuter votre propre enquête, vous pouvez utiliser des applications en ligne comme Survey Monkey et Qualaroo pour créer des enquêtes en ligne.
QuestionPro a une liste de plus de 45 questions à poser aux visiteurs du commerce électronique , ce qui peut vous aider à tirer le meilleur parti de vos commentaires.
13. Réseau sur les groupes ou forums de médias sociaux
Les forums de discussion en ligne et les groupes de médias sociaux sont d’excellents endroits pour partager des astuces et des conseils de l’industrie, répondre aux questions et acquérir un ou deux clients.
Utilisez Google ou Facebook pour trouver des forums et des groupes actifs qui se rapportent directement à votre niche. Les chats Twitter et Discord peuvent également héberger des groupes de discussion de niche. Lorsque vous publiez, assurez-vous de ne pas enfreindre les règles lorsque vous faites la promotion de votre marque ou de vos produits. Apprenez à connaître les limites et les restrictions du forum et respectez-les. L’utilisation de votre avatar de forum, de votre signature et de votre page de profil pour promouvoir votre marque respecte généralement les règles.
Aucun groupe ne tolérera une promotion constante ou des publications pleines de liens vers votre site Web. De plus, cela vous donne un air de spam. Alors, restez simple en publiant juste assez pour que les gens remarquent votre activité, mais pas assez pour constituer du spam.
Digital Point et Warrior Forum , qui ont tous deux des communautés prospères et utiles, sont deux forums commerciaux populaires qui méritent d’être actifs .
14. Construire les bonnes relations
Ce n’est pas ce que vous savez, c’est qui vous connaissez. Construire les bonnes relations, à la fois en ligne et hors ligne, peut servir de portail vers le succès.
Quel que soit le type de produit que vous vendez ou le secteur dans lequel vous travaillez, il existe des entreprises partageant les mêmes idées et vous devez vous lier d’amitié avec elles.
L’astuce consiste à établir des relations avec d’autres qui sont étroitement liées à votre entreprise, mais pas des concurrents directs.
Par exemple, des fournisseurs, des blogs et des sites Web axés sur votre secteur seraient idéaux, car ils peuvent vous aider à fournir des commentaires aux consommateurs et à proposer des offres promotionnelles, sans vous mettre sur les pieds du numérique.
Prenons l’ exemple du groupe de commerce électronique . Fonctionnant via un groupe Facebook, ils comptent plus de 2 500 membres qui partagent des conseils, donnent des commentaires et donnent un coup de main dans la mesure du possible.
15. Offrez un concours ou un cadeau
Tout le monde aime les trucs gratuits, et si vous cherchez à gagner de la confiance tout en lançant vos efforts de vente, un concours ou un cadeau pourrait vous aider à le faire.
Les concours et les cadeaux peuvent non seulement vous aider à créer des liens entrants précieux, mais ils sont également un excellent moyen de montrer aux clients potentiels que vous pouvez leur faire confiance et que votre marque est synonyme de business.
Il est important de se rappeler que vous n’avez pas besoin de commencer en grand. Tease Tea a organisé un concours simple sur sa page Facebook.
Ce concours ne coûte pas d’argent à organiser et n’a probablement pris que quelques minutes à mettre en place.
Les services en ligne comme ViralSweep et Gleam vous permettent d’organiser de tels concours et cadeaux en ligne, vous aidant à garder les choses simples et professionnelles sans tout le travail supplémentaire.